Informatique

Dépannage informatique : comment récupérer vos données ?

Les ordinateurs sont aujourd’hui des équipements indispensables au quotidien. Dans le cadre du travail comme dans la vie privée, ils occupent une place de choix puisqu’ils contiennent souvent des documents, des images, des albums photo ou encore divers fichiers importants. Comme tous les appareils électroniques, les ordinateurs ne sont pas à l’abri de pannes.

Plusieurs situations peuvent en effet être à la base d’une panne sur votre ordinateur. Cela peut causer son arrêt temporaire, voire définitif. Dans l’un ou l’autre des cas, le problème crucial concerne la récupération des données stockées sur le disque dur de l’appareil. Il existe certaines astuces qui peuvent vous être utiles dans la récupération de ces données.

Que faire si votre ordinateur ne s’allume pas ?

Dans bien des cas, il arrive qu’un ordinateur refuse de s’allumer au moment où l’on en a le plus besoin. Cette panne peut être due à de nombreuses défaillances techniques. Il incombe alors dans un premier temps de détecter la source du problème avant d’en définir la solution.

Vérifiez les câbles et l’alimentation

C’est la première chose à faire si vous remarquez que votre ordinateur ne s’allume pas. Si l’ensemble des voyants des composantes internes de l’ordinateur sont allumés, cela voudrait dire que la panne n’est pas liée à l’alimentation. Assurez-vous par la même occasion que la prise murale est bien fonctionnelle en y branchant un autre appareil électronique. Ce peut être une lampe de chevet ou le chargeur de votre téléphone. Si ces appareils fonctionnent, réessayez encore une fois de brancher l’ordinateur.

Dépannage informatique

Le besoin d’une maintenance informatique à Nantes nécessite l’intervention d’un professionnel.

Vérifiez la batterie et le chargeur

Une fois que vous êtes certain que le problème de votre ordinateur ne concerne pas l’alimentation, il ne vous reste plus qu’à vérifier l’état de la batterie et du chargeur. Si la batterie est amovible, retirez-la et branchez l’ordinateur. Si vous remarquez que celui-ci ne s’allume pas, remettez alors la batterie en place. Débranchez ensuite le cordon relié à l’adaptateur du chargeur et rebranchez-le. Si vous avez l’habitude de déplacer votre ordinateur très fréquemment, il est possible que le connecteur d’alimentation soit quelque peu endommagé.

Si toutes ces hypothèses ne se vérifient pas, nous vous recommandons de faire appel à un dépanneur en informatique qui saura situer la panne en démontant l’ordinateur. Il pourra également vous aider à récupérer vos données.

Comment accéder à vos données si le disque dur est endommagé ?

Le disque dur de votre ordinateur, à l’instar de tous les éléments qui composent l’appareil, peut aussi tomber en panne. Celle-ci vous empêchera bien évidemment d’avoir accès à vos fichiers et à tout le contenu du disque. Néanmoins, en fonction des pannes, il est tout à fait possible de récupérer vos données.

Récupérez vos données grâce à un expert

Dans la manipulation du disque dur, vous pouvez faire de nombreuses erreurs comme son formatage accidentel, ou encore une suppression involontaire de fichiers. Dans l’une ou l’autre de ces situations, la meilleure option consiste à faire appel aux experts de la récupération de données.

Ce sont aussi les plus recommandés dans le cas où votre disque dur serait trop endommagé. Ce sont les seuls capables de vous aider à récupérer un maximum de données dans ce type de situation. Ils pourront effectuer les opérations nécessaires à cette récupération. Votre disque dur sera ouvert dans un espace clos, exempt de toute particule pouvant corrompre les données à récupérer.

Récupérez vos données grâce à un logiciel de récupération

Il existe de nombreux logiciels pouvant vous aider à récupérer vos données sur un disque dur endommagé. Ce type d’outils vous permet de récupérer vos données perdues ou inaccessibles sans causer de dommages à votre système.

Il vous suffit de télécharger l’un de ces logiciels que vous allez ensuite installer sur votre ordinateur. Cette installation vous permet de bénéficier d’un système d’exploitation Windows non amorçable. Ensuite, vous aurez besoin d’une clé USB ou d’un CD vierge pour récupérer les données.

L’importance de sauvegarder régulièrement vos données informatiques

Pour être à l’abri des pertes de données liées à l’endommagement de votre ordinateur ou d’un disque dur, nous recommandons d’effectuer une sauvegarde fréquente de vos données. C’est d’ailleurs la seule option possible si vous voulez avoir l’esprit tranquille en ce qui concerne vos informations. De cette manière, en cas de panne, de cyberattaque, d’erreur de manipulation ou autre défaillance technique, vous disposez d’une sauvegarde pour effectuer le redémarrage de vos activités.

Internet diffuse fréquemment des milliers de virus qui peuvent attaquer vos systèmes et ainsi mettre en arrêt vos activités. Ces virus, dans certains cas, ne se contentent pas de voler vos données. Ils ont parfois pour but de les effacer de votre espace de stockage.

Comment résoudre les problèmes informatiques courants ?

Tous les problèmes d’informatiques ne vont pas mettre en péril vos données. Certains sont assez basiques et très courants.

Un ordinateur lent

Cette situation survient en particulier en cas de surcharge de la mémoire interne. Il vous suffit de vous assurer que les programmes lancés soient refermés après leur utilisation. De même, assurez-vous que votre ordinateur ne soit pas trop affecté par des logiciels publicitaires ou espions. En dernier recours, pensez à vérifier que l’ensemble des mises à jour nécessaires ont été faites.

Un ordinateur infecté par un virus

Dans ce cas, il ne s’agit pas seulement de faire installer un antivirus. Il faudra également vous assurer que celui-ci soit suffisamment performant et que la version choisie soit la plus récente. Veillez ensuite à lancer régulièrement un scan du système pour traquer les virus.

Un ordinateur qui démarre seul

Ce problème est lié à un déséquilibre thermique. En effet, pendant l’utilisation de votre ordinateur, celui-ci produit de la chaleur. Si cette dernière a du mal à s’évacuer, cela provoque un arrêt du système et un redémarrage. Pensez donc à travailler sur votre pc en le maintenant surélevé avec des socles spéciaux prévus pour les ordinateurs portables. Évitez surtout de le laisser trop longtemps allumé sur votre lit ou dans un espace dans lequel la chaleur aura du mal à s’évacuer.

Que faire si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe ?

Entre vos nombreuses occupations du quotidien, il est tout à fait normal que vous ayez un esprit surchargé. Vous pouvez de ce fait oublier le mot de passe de votre ordinateur. Cette situation n’est pas des plus avantageuses. Vous pouvez tout de même avoir accès à votre ordinateur d’une autre manière.

Si votre ordinateur fonctionne avec un système Windows, vous devrez d’abord modifier votre mot de passe Microsoft en ligne à partir d’un autre ordinateur. Une fois que vous avez suivi l’ensemble des étapes nécessaires à ce changement, vous pouvez à présent vous connecter à votre ordinateur en inscrivant les identifiants de votre compte Microsoft.

L’autre option consiste à utiliser un logiciel de récupération. Celui-ci vous aide principalement à contourner le système de sécurité de votre ordinateur pour réinitialiser le mot de passe. Grâce aux nouveaux identifiants inscrits, vous pourrez avoir accès à votre ordinateur.

Comment changer un disque dur défaillant ?

Contrairement aux idées reçues, en cas de défaillance du disque dur, il est tout à fait possible de le remplacer. Il vous suffit de suivre le processus de remplacement à la lettre :

  • éteignez l’ordinateur et ouvrez le boîtier contenant le disque dur,
  • retirez les câbles le reliant au connecteur pour le libérer une fois l’ensemble des éléments bloquant l’accès au disque dur dégagé,
  • retirez ensuite les vis qui maintiennent le disque dur en place puis retirez-le.

Une fois fait, vous pouvez faire installer le nouveau disque dur en vous assurant que celui-ci soit parfaitement compatible avec votre système d’exploitation. Il faudra surtout que l’installation se fasse de manière délicate, pour ne pas mettre en péril un quelconque élément de composition de l’ordinateur.