Netflix propose certaines des meilleures émissions et films que vous pouvez obtenir. Cependant, rien ne gâche plus l’expérience Netflix qu’une barre de lecture qui ne disparaîtra pas, peu importe le nombre de fois que vous glissez ou appuyez dessus. C’est encore plus gênant lorsque vous avez activé les sous-titres.
Que la barre de lecture Netflix ne disparaisse pas lorsque vous utilisez l’application sur votre téléviseur, votre ordinateur ou votre application pour smartphone, il existe plusieurs façons de résoudre le problème.
Dans la plupart des cas, le redémarrage du navigateur ou de l’application que vous utilisez peut résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, essayez les autres solutions que nous avons expliquées ci-dessous.
Solutions lorsque la barre de lecture Netflix continue d’apparaître
- Redémarrez votre navigateur ou votre application
- Arrêtez les applications ou plugins incompatibles
- Mettre à jour le lecteur flash
- Mettez à jour votre navigateur ou votre application
Netflix, barre de lecture, solution #1: Redémarrez votre navigateur ou votre application
Si le problème est provoqué par le cache de votre navigateur ou de l’application Netflix, le redémarrage libérera de la mémoire et permettra à Netflix de fonctionner de manière optimale.
Lorsque vous fermez votre navigateur, assurez-vous qu’il n’apparaît pas dans le gestionnaire de tâches. Accédez à Gestionnaire des tâches > Applications/Processus en arrière-plan et fermez toutes les instances du navigateur.
Si vous utilisez une application, assurez-vous qu’elle ne s’exécute pas en arrière-plan sur l’appareil que vous utilisez. Attendez une minute et redémarrez l’application ou le navigateur et lisez une vidéo sur Netflix.
Si la barre de lecture s’affiche toujours, passez à la solution suivante.
Netflix, barre de lecture, solution #2: Arrêtez les applications ou plugins incompatibles
Ce problème peut être provoqué par un plugin incompatible sur votre navigateur ou une application sur votre appareil mobile.
Si vous utilisez un navigateur, accédez aux extensions et désactivez-les toutes avant de recharger Netflix. D’autre part, si vous utilisez un appareil mobile, assurez-vous de fermer d’abord toutes les autres applications exécutées en arrière-plan.
De nombreux utilisateurs ont signalé que DishAnywhere, une application de Dish Networks, était responsable du problème de la barre d’état de Netflix.
Netflix, barre de lecture, solution #3: Mettre à jour Flash Player
La mise à jour du lecteur flash a résolu le problème pour certains utilisateurs. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du lecteur flash.
Accédez à ce lien depuis votre ordinateur pour télécharger et installer la dernière version du lecteur flash. Assurez-vous également qu’il est activé sur votre navigateur avant de commencer à diffuser à partir de Netflix.
Si la barre de chargement ne disparaît toujours pas, passez à la solution suivante.
Netflix, barre de lecture, solution #4: Mettez à jour votre navigateur ou votre application
Une version obsolète de l’application Netflix contient peut-être un bogue à l’origine de ce problème. De même, une ancienne version de votre navigateur pourrait être responsable de la barre Netflix qui ne cesse de s’afficher.
Si tel est le cas, la mise à jour de votre navigateur ou de votre application vers la dernière version résoudra le problème.
Espérons que ces correctifs vous ont aidé à corriger cette barre de lecture Netflix qui ne disparaîtrait pas lors de la lecture de films ou d’émissions de télévision en plein écran.
Vous pouvez consulter d’autres guides de dépannage si vous rencontrez toujours d’autres problèmes avec le service. Si vous avez des questions ou des suggestions, faites-le nous savoir dans la section des commentaires.
